تلفن تماس پشتیبانی
تمام تلاش ما و همکارانمان در فروشگاه سایاسام | تولیدکننده چراغهای خیابانی مدل جم و دیگر تجهیزات روشنایی بر این است که محصولات با بهترین کیفیت و مناسبترین قیمت به دست مصرفکنندگان نهایی برسد. فروشگاه سایاسام ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارشها اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. از آنجا که کلیه فعالیتهای فروشگاه بر اساس قوانین تجارت الکترونیک انجام میشود و فاکتور رسمی صادر میگردد، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و شناسه ملی برای خریداران حقوقی الزامی است. کاربران همچنین میتوانند اطلاعات شخص دیگری را برای دریافت سفارش وارد کنند و فروشگاه تنها برای همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. فروشگاه ممکن است برای ارتباط با مشتریان، ارسال اطلاعیهها، رویدادها، معرفی محصولات جدید یا تخفیفهای ویژه از طریق پیامک یا ایمیل اقدام کند. در صورت عدم تمایل به دریافت اعلانها، کاربران میتوانند از طریق پروفایل خود اشتراک خبرنامه را لغو نمایند. حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری بر عهدهی خود کاربران است. سایاسام اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه دانسته و به هیچوجه آن را به شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند مگر در مواردی که طبق قوانین کشور ملزم به ارائه آن به مراجع ذیصلاح باشد. فروشگاه سایاسام تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت دادهها و اطلاعات کاربران به کار گرفته و امیدوار است تجربهای لذتبخش، ایمن و مطمئن از خرید آنلاین را برای همه مشتریان فراهم آورد. برای هرگونه پرسش یا پشتیبانی، لطفاً از طریق اطلاعات موجود در صفحه تماس با ما ارتباط برقرار کنید.
تمامی محصولات فروشگاه سایاسام با بستهبندی ایمن و استاندارد و در صورت لزوم بیمهشده ارسال میشوند. تحویل مرسوله به شرکتهای حملونقل معتبر به انتخاب کاربر و ارائهی بارنامه به معنی انتقال مسئولیت حوادث احتمالی در حین حمل به شرکت حملکننده است. در صورت تأیید شرکت حملونقل، فروشگاه در جهت تسهیل امور، خسارت را جبران خواهد کرد. آسیبدیدگی کالا باید حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل، به تیم پشتیبانی اطلاع داده شود. نگهداری کارتن و بستهبندی اصلی محصول الزامی است؛ در غیر این صورت امکان استفاده از خدمات بازگشت وجود ندارد. در صورت مشاهدهی آسیب در زمان تحویل، مشتری میتواند از دریافت مرسوله خودداری کند تا پس از بررسی مجدد، سفارش دیگری ارسال گردد. کالاهایی که از طریق پست بیمه شدهاند، تنها پس از اطمینان از سلامت کامل قابل تحویل هستند و در صورت مشاهدهی ایراد ظاهری باید از تحویل خودداری گردد.
هدف اصلی سایاسام تأمین چراغهای خیابانی، پارکی و صنعتی با بالاترین کیفیت و مناسبترین قیمت است. رضایت مشتریان، کیفیت خدمات و حفظ اعتبار برند همواره از ارزشهای اصلی ماست. با توجه به نوپا بودن خدمات آنلاین در حوزه روشنایی صنعتی، ایجاد اطمینان و آسودگی خاطر خریداران از اولویتهای ماست. ما تلاش میکنیم تا هر سفارش در شرایط مطلوب به دست مشتری برسد. در صورت بروز هرگونه مشکل، خدمات پس از فروش مطابق با سیاستهای سایت در دسترس خواهد بود تا مشتریان با آرامش کامل از خرید خود لذت ببرند.
تمامی مطالب، تصاویر، مشخصات محصولات، طراحی گرافیکی و سایر محتوای ارائهشده در وبسایت سایاسام متعلق به این فروشگاه است و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا بازنشر بدون کسب مجوز کتبی ممنوع میباشد. هرگونه تخلف از این قانون، مطابق با مقررات جاری کشور، پیگرد قانونی خواهد داشت.